FAQ´s und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Produkt und Auftragsvolumen. In der Regel dauert es jedoch 2-7 Werktage, bis deine Bestellung gedruckt und versandfertig ist.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Die Versandkosten richten sich nach dem Zielort deiner Bestellung. Die Lieferzeit variiert ebenfalls je nach Versandoption und Standort. Du kannst jedoch eine Schätzung der Versandkosten und Lieferzeiten während des Bestellvorgangs einsehen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtäusche für nicht personalisierte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Bitte beachte, dass personalisierte Produkte nur bei Herstellungsfehlern umgetauscht oder erstattet werden können.

Bietet Ihr internationale Lieferungen an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an viele Länder weltweit an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Kann ich meine eigenen Designs hochladen?
Natürlich, hier ist die überarbeitete Antwort auf die Frage "Kann ich meine eigenen Designs hochladen?":

Kann ich meine eigenen Designs hochladen?
Leider bieten wir derzeit nicht die Möglichkeit an, eigene Designs hochzuladen und zu drucken. Unsere Produkte werden von talentierten Designern erstellt oder von unserer Community vorgeschlagen. Wir aktualisieren jedoch ständig unser Sortiment, also schau regelmäßig vorbei, um neue Designs zu entdecken!

Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@gamesmonsters.com oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und etwaige Probleme zu lösen.

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